为响应集团号召,推进婺源万寿山殡仪业务均衡发展,构建“资源共享、优势互补共同发展”的工作新格局。婺源福寿礼仪在与厦门怀祥礼仪达成结对共建后,积极开展学习联动。
6月初,特邀请厦门怀祥礼仪礼仪技能专家罗林荣开展为期一个月的礼仪专项培训——旨在提高礼仪人员的整体素质,切实解决礼仪服务环节中存在的问题,把外在形象和内在修养结合起来,强化亲情服务和真情服务。
罗林荣对礼仪人员的形体、动作、规范、流程等方面进行全方位指导,以互动问答、示范演练、小组训练等方式开启礼仪形体培训课程。培训结束后,为检验培训效果,还安排了礼仪培训考核,参训员工全部达到预期目标。
此次培训加强了员工的专业性,提高了对细节服务的认知。同时,婺源福寿礼仪也将致力于提高团队整体能力,提升公司专业形象,努力将公司打造成为当地优质的殡仪服务品牌。